Deze week vertel ik je graag waarom meer klanten niet altijd direct meer omzet betekent. Huh? Hoezo niet? Ik hoor het je denken 😊. Omdat meer klanten ook meer voorbereidingstijd, meer administratie, meer plannen, meer schakelen, etc. betekent. Waardoor je onderaan de streep soms niet eens meer overhoudt. Want tijd is tenslotte ook geld…
Een betere oplossing is om slimmer te gaan werken:
- Je aanbod versimpelen
- Je processen vereenvoudigen
- Meer ‘standaardiseren’
- Meer automatiseren
- Strakker plannen
- Je tijd goed bewaken
- Eventueel zelfs werk uitbesteden
Maar dat is nu net waar jij, en veel andere coaches met jou, op zijn zachts gezegd geen lol aan beleven. Jij wilt namelijk:
- elke cliënt of klant als individu behandelen.
- het liefst al je tijd aan je cliënten besteden en niet aan alle processen daarom heen.
- geen standaard oplossing, maar maatwerk bieden.
Jij geeft je volledig aan je klant.
En dat is prachtig. Maar daarmee kan het zomaar zijn dat je na al jouw inspanningen, onderaan de streep weinig tot niets overhoudt. Bekijk het filmpje hieronder maar eens. Hierin geef ik een voorbeeld geef van één van mijn klanten. Door haar grote hart en de berekening die wij samen maakten, kwam ze erachter dat ze eigenlijk voor niets aan het werk was …
Als jij wilt groeien met je praktijk, zul je dus slimmer moeten gaan werken.
- Ik noem een paar voorbeelden:
- Geen losse sessies meer aanbieden, maar trajecten.
- Niet alles en iedereen willen helpen, maar alleen die mensen waarmee jij het beste resultaat kunt behalen én waar jijzelf de meeste lol uit haalt. Je zult zien dat de wensen en verlangens van deze groep heel erg overeen komen en je dus jouw aanbod kunt versimpelen.
- Sessies van een uur niet uit laten lopen naar 1,5 uur.
- Je voorbereidingstijd en verslagleglegging strakker regelen. Denk bijvoorbeeld eens aan een gesproken verslag in plaats van een getypt verslag.
- Je aan je eigen planning houden (en dus ook een planning maken).
- Vaste momenten in de week plannen om cliënten te ontvangen, je administratie te doen en te werken aan je bedrijf.
- Werkzaamheden die jou veel tijd kosten en waar jij geen lol aan beleefd, uitbesteden.
- Een online archief maken van huiswerkopdrachten die je vaker meegeeft. Zo hoef je alleen nog maar de link te sturen. Of je geeft jouw cliënten/klanten een werkboek bij de start van een traject.
- Standaard mailtjes maken met een vaste basis die je naar wens aan kunt passen op de situatie van jouw klant.
- Het maken van content voor jouw Social Media kanalen (zoals Facebook en Instagram) bundelen en hergebruiken op andere kanalen.
- Duidelijke maand- en weekdoelen stellen, zodat je weet waar je naartoe werkt.
- Een digitale agenda instellen, zodat klanten rechtstreeks een afspraak kunnen maken.
En zo kan ik nog wel 100 oplossingen aandragen om slimmer te gaan werken.
Je zult zien dat je tijd overhoudt en dat je per cliënt minder tijd kwijt bent. Je wordt efficiënter en krijgt rust en overzicht. Met als resultaat: je kunt nog meer klanten helpen én je houdt onderaan de streep ook voldoende over om jezelf een salaris uit te keren 😊.
Want jouw praktijk is toch geen hobby?
Ik neem aan dat je er ook een boterham van wilt eten. En dan niet zo’n karige boterham zonder beleg. Maar mét op zijn minst een plakje kaas erop. Of niet?
Dus: Wat ga jij doen om slimmer te werken zodat je meer overhoudt?
Of heb je geen idee hoe je dat aanpakt? Weet dat ik je graag op weg help 😊. Een gratis adviesgesprek is zo geboekt. Laat je het me weten als ik je kan helpen?
Lieve groet,
Linda
P.S. 1: Vanaf 3 september kun je elke week tussen 9 en 9.30 uur gratis meedoen aan een digitaal inloopspreekuur. Heb je een korte vraag waar je een deskundige mening over wilt hebben? Stuur dan een mailtje naar linda@lindavanzwieten.nl . Dan stuur ik jou de zoomlink door.
P.S. 2: Heb jij je al opgegeven voor mijn live trainingsdag ‘Van volger naar klant’? Op zaterdag 25 september gaan we samen aan de slag om een passend contentplan voor jou te maken. Er is nog plek. Dus wees welkom.